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      新鄉商業模式的創新路徑

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      【摘要】“互聯網+”這一背景給傳統行業既帶來了機遇同時又是一大挑戰。商業模式創新引起了各界的廣泛關注和討論。本文在回顧了“互聯網+”商業模式概念后,針對新鄉地區企業發展情況,從合作網絡的創新、營銷策略創新、經營理念創新這三方面為其商業模式的轉型和創新提出了見解。

      【關鍵詞】互聯網+;新鄉商業模式;創新

      “互聯網+”這一理念最早于2012年提出,自此受到各方的重視。2015年3月,全國人大代表馬化騰進一步闡述了“互聯網+”的意義,各傳統行業可通過借助互聯網的平臺驅動其發展,并且表示這一戰略能夠上升為國家戰略。2015年3月5日上午十二屆全國人大三次會議上,李克強總理在政府工作報告中首次提出“互聯網+”行動計劃,明確提出應推動互聯網等現代技術與各制造業結合,促進其健康發展。

      一、“互聯網+”商業模式概念

      2012年,易觀國際集團董事長于揚在第五屆移動博覽會上首次提出了“互聯網+”的理念。在全球信息化的大背景下,我國在《十三五規劃綱要》中提出加快推進基于互聯網的商業模式、服務模式、管理模式及供應鏈、物流鏈等各類創新(2016)。在互聯網快速發展的背景下,企業的運營應當順應當今時代的發展,及時關注互聯網的發展趨勢并對企業的運營模式作出調整。隨著國家政策對“互聯網+”重大工程的重視,“互聯網+”這一概念逐漸引起學術界的關注。“互聯網+”更多的代表著一種不同于傳統的經濟形態,而是基于互聯網信息技術以實現商業模式的轉型和升級。“互聯網+”計劃一方面代表著其應用范圍是不同傳統產業與互聯網,以促進不同產業間的發展。另一方面,“互聯網+”意在通過互聯網這一途徑以完成傳統產業的優化升級。通過互聯網平臺可對某特定領域的供求關系進行數據分析,進而合理規劃供需,合理調整產業的優化升級,提高國家經濟效益,最終有益于國民經濟的健康持續發展。單鳳儒(2015)認為“互聯網+”的經營理念重視企業內部的內在機制轉變而不是簡單的兩種產業的融合,經營者追求的是“互聯網+”所帶來的乘數效應。自“互聯網+”行動計劃的提出,各個傳統產業都在積極尋求產業的優化升級。在《“互聯網+”商業模式及其選擇研究》中,作者對“互聯網+傳統行業”進行了現狀分析,主要傳統行業與“互聯網+”的商業模式有:“互聯網+生鮮、農產品業”,“互聯網+出版業”,“互聯網+餐飲業”,“互聯網+物流業”,“互聯網+煤炭業”、“互聯網+醫療業”、“互聯網+教育業”,“互聯網+家電業”,“互聯網+體育業”,“互聯網+交通業”。這些傳統行業通過互聯網技術對所要銷售的產品進行監控、宣傳、實現信息共享、采用新技術使銷售產品渠道多元化。這對新鄉地區傳統企業的商業模式創新有著啟示作用。

      二、“互聯網+”背景下新鄉商業模式創新路徑

      新鄉市地處中原腹地,擁有兩個國家級開發區“新鄉高新技術產業開發區”、“新鄉經濟技術開發區”以及其他六個產業園。在2016年發布的新鄉市“互聯網+”行動計劃中明確提出到2020年互聯網在民生服務領域應用更加廣泛,加快在制造業、服務業、農業等領域的互聯網化,實現產業轉型升級成效明顯。新鄉地區聚集了裝備制造業、食品加工、電池電動車、生物新醫藥等優勢產業。在此背景下,本文旨在為新鄉企業發展“互聯網+”商業模式的創新路徑提出建議。

      (一)合作網絡的創新一方面,在“互聯網+”的環境下合理優化整合不同行業間的資源可最大效度的實現優勢互補。不同企業可利用互聯網平臺充分了解合作伙伴的整體經營狀況以及資源優勢,發揮不同行業間的優勢、資源互補最大化的降低經營或投資風險優化商業模式。單個行業企業在競爭中并不具備競爭優勢,由于難于克服本身的弱點而遭受淘汰。相反在合作分工中,不同的行業企業可通過分工合作通過分享技術為對方提供資本支持等方式實現資源的優勢互補,實現商業模式創新。互聯網技術的普及及應用在很大程度上有助于在不同行業間的合作關系。另一方面,在“互聯網+”背景下建立合作鏈的同時企業還應注重與用戶對于產品的反饋及建議。用戶在對產品進行選擇過程中常會受到同類商品購買用戶評價的影響,因此在產品選擇過程中用戶的選擇常呈現不穩定性。“互聯網+”商業模式中,充分利用互聯網平臺是其一大優勢,企業可對其產品進行跟蹤調查完善用戶對產品的體驗,以進一步完善滿足個性化需求,滿足用戶對產品的生產預期。用戶對企業產品的評價極大的影響著企業的發展前景。另外,在行業企業合作中“以用戶為中心”的理念也對行業企業的合作也產生一定的影響,在對這一觀念達成共識的前提下更容易產生合作意愿。

      (二)營銷策略創新當前互聯網越來越普及,各類移動終端層出不窮,各類電子支付手段購物平臺興起,極大的影響著人們的生活生產方式。因此,新鄉市的傳統企業可適時建立網絡化的營銷方式。對于一些較有影響力的企業可建立屬于自己的網站以及手機移動終端。同時,還可借助諸多的電子商務平臺,例如,天貓、淘寶、京東、阿里巴巴和亞馬遜等電子商務平臺。網絡平臺的建立有利于減少諸多銷售環節而產生的諸多費用,此外,網絡銷售平臺的建立可有助于產品的推廣以及減少銷售環節而使得最終的消費者受益。在營銷策略制定過程中,可通過互聯網平臺獲取關于產品方面的物聯網大數據,通過利用云計算等技術為產品營銷制定合理的營銷策略。ChristinaH認為當今的企業可依托互聯網通過分析數據為企業的經濟活動提供見解。依托網絡數據分析,制定出最能突現出產品優勢的營銷策略。此外,可利用互聯網這一渠道開展優惠營銷活動,優惠促銷活動將有助于產品的推廣和普及。在新鄉市“互聯網+”行動計劃中,計劃建成“互聯網+精準農業”示范園區1。示范園區建立的過程中可充分通過互聯網平臺制定合理的推廣策略。

      (三)經營理念創新一方面,面對市場環境的快速變革,新鄉市的企業需要對“互聯網+”商業模式有著清晰的了解和定位,管理者的創新意識在無形中影響著企業員工的創造能力和意識。企業管理者應樹立創新理念、共享理念和開放性理念。商業模式的創新有賴于市場主體即企業,互聯網平臺為企業之間的知識和信息共享提供了平臺。企業之間可通過互聯網實現資源、知識和信息的共享,還可通過互聯網對網絡平臺的資源、知識和信息等進行整合。此外,還可實現企業與消費者之間的信息共享,從而企業可獲知消費者的需求,借助數據分析產品的使用情況從而進一步對產品進行升級和創新。開放式服務理念指的是不同類型、不同行業、不同地區企業之間的合作,面對消費者日益多樣化的消費需求,開放式的服務理念以期滿足其需求。在信息化的大背景下,管理者應增強自己的危機意識和市場競爭意識,充分了解認識市場需求并制定出相應的經營管理策略。另外應完善人才選撥和激勵機制,注重人才的培養和學習,為行業企業帶來新的發展動力。另一方面,在新媒體時代下企業領導應提倡樹立“以用戶為中心”的理念,并使之深入人心。在當今互聯網發達的時代,互聯網這一平臺為消費者在選擇產品時提供了更大的可供消費者進行比較和甄別的空間。因此,新鄉市的傳統企業要對產品的結構及種類及時優化升級,準確定位,升級并不斷地推廣自身的特色產品,基于原有的產業結構進行整合或延伸組合,以滿足用戶的需求。例如,在互聯網普及的時代越來越多的消費者選擇網上購物,為適應這一發展,新鄉市的大商新瑪特通過天狗網這一實體店移動零售平臺擴寬銷售渠道。企業通過互聯網平臺可及時獲取市場需求這一訊息,同時也可及時獲得消費者的反饋信息。最終,企業可通過網絡平臺獲取并進一步分析消費者即市場需求。

      三、結語

      綜上所述,在“互聯網+”的背景下,新鄉市的傳統行業企業應注重時代發展而進行商業模式的創新與轉型。(1)新鄉市的傳統企業應在“互聯網+”的環境下合理優化整合不同行業間的資源可最大效度的突現優勢互補,樹立“以用戶為中心”的理念。(2)傳統企業應創新經營策略,充分利用好互聯網這一平臺。在營銷策略制定過程中,通過互聯網平臺獲取關于產品方面的物聯網大數據,通過利用云計算等技術為產品營銷制定合理的營銷策略。(3)在“互聯網+”的背景下,企業管理者應樹立創新意識、共享理念、開放理念。【作者簡介】樊麗娟(1979-),銀川職業技術學院中學一級教師。

      【參考文獻】

      [1]中華人民共和國國民經濟和社會發展第十三個五年規劃綱要[M].北京:人民出版社.2016.

      [2]黃楚新,王丹.“互聯網+”意味著什么—對“互聯網十”的深層認識閉[J].新聞與寫作,2015(5):5-9.

      [3]單鳳儒,王通.基于“互聯網+”公式的我國零售企業020商業模式創新機制與建模研究[J].渤海大學學報(自然科學版),2015(03):242-248.

      [4]李晨星.“互聯網+”商業模式及其選擇研究[D].西安:西安理工大學,2017.

      [6]潘愛玲.困境與突破:新舊動能轉換背景下文化企業商業模式創新研究[J].山東大學學報(哲學社會科學版),2018(02):0307.

      [7]孔凡柱.互聯網+背景下制造企業商業模式創新影響因素與策略[J].改革與開放,2017(05):30-32.

      作者:樊麗娟 單位:新鄉職業技術學院

      全球商業經典雜志責任編輯:張雨    閱讀:人次
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